Política de Privacidade

Última atualização: 01/12/2025

A presente Política de Privacidade regula a forma como a Luvvi Engenharia LTDA, CNPJ [insira], com sede em [endereço completo], coleta, armazena, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam o site www.luvviengenharia.com.br (doravante “Site”), de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

1) Quais dados coletamos e a finalidade

Podemos coletar as seguintes categorias de dados:

a) Dados fornecidos diretamente pelo usuário:

Nome completo
E-mail
Número de telefone/celular
Mensagem ou informação enviada via formulário de contato

b) Dados coletados automaticamente:

Endereço IP
Dados de navegação (páginas acessadas, tempo de visita, origem do acesso)
Cookies ou tecnologias semelhantes

Estes dados podem ser coletados quando você preenche um formulário, entra em contato conosco, ou navega no Site.

Utilizamos seus dados pessoais para:

Responder às suas solicitações ou dúvidas via formulário de contato
Enviar informações sobre serviços da Luvvi Engenharia
Fornecer orçamentos ou atendimento comercial
Otimizar sua experiência no Site
Cumprir obrigações legais e contratuais
Melhorar os serviços prestados

O tratamento dos seus dados será realizado com base em:

Execução de contrato ou pré-contrato
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Consentimento do titular
Legítimo interesse da Luvvi Engenharia para melhorar a experiência do usuário e execução de serviços

2) Uso de cookies e dados de navegação

O Site pode utilizar cookies e outras tecnologias para fins de:

Funcionalidade e performance
Análise de tráfego e métricas internas
Personalização de conteúdo

Você pode controlar o uso de cookies via configurações do navegador.

3) Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Prestadores de serviço que atuam em nome da Luvvi (por exemplo, plataforma de e-mail, CRM ou analytics)
Autoridades competentes, quando exigido por lei
Parceiros comerciais, quando necessário para execução de serviços

Em todos os casos, esses terceiros obedecerão às mesmas normas de proteção de dados previstas nesta Política.

4) Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

Criptografia de dados sensíveis
Controle de acesso interno
Políticas de segurança da informação

Nenhuma transmissão de dados pela internet é 100 % segura, mas empregamos práticas de mercado para garantir segurança razoável.

5) Prazo de armazenamento

Seus dados pessoais serão mantidos enquanto for necessário para as finalidades descritas, respeitando:

Obrigações legais e fiscais
Prestação de serviços contratados
Prazo de guarda previsto na legislação aplicável

Após isso, os dados serão excluídos ou anonimizados.

6) Direitos do titular dos dados

Você, como titular de dados, tem o direito de:

Confirmar se seus dados estão sendo processados
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados
Solicitar exclusão ou limitação do tratamento
Retirar seu consentimento
Solicitar portabilidade
Reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco no e-mail: contato@luvviengenharia.com.br.

9) Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento mediante publicação no Site. A versão mais recente sempre estará disponível no endereço:
www.luvviengenharia.com.br/politica-de-privacidade

10) Contatos

Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:

Luvvi Engenharia LTDA
E-mail: contato@luvviengenharia.com.br